Можно ли создать комфортные условия на вечной мерзлоте
В этом году исполняется 60 лет с момента, когда рабочий поселок Норильск, основанный в 1939 году, стал городом. Сегодня это – один из пяти самых северных городов мира, численность его населения более 100 тысяч человек. За прошедшие десятилетия в историю промышленного освоения Заполярья норильчанами вписано немало уникальных страниц. Несмотря на то, что человек научился жить и трудиться в условиях вечной мерзлоты, полярной ночи и запредельно низкой температуры воздуха, Заполярье продолжает постоянно проверять людей на прочность. Оказаться на «большой земле» возможно, только воспользовавшись самолетом – и так почти целый год. Короткая речная навигация из самого северного порта России открыта только летом.
«Норильский никель» – компания, с которой связаны целые династии жителей города, и которая помогает им не чувствовать себя оторванными от современного мира. Чем отвечает «Норильский никель» на социальные запросы своих сотрудников, членов их семей и абсолютного большинства жителей заполярного города «Промышленности и обществу» рассказала Начальник Управления социальных программ и корпоративных мероприятий Ирина Заболотная.
Начальник Управления социальных программ и корпоративных мероприятий Ирина Заболотная
«Норильский никель» – градообразующее предприятие. Его социальная политика в условиях Заполярья значит особенно много – и не только для сотрудников, но и для членов их семей. Кому из них уделяется особое внимание?
– Начну с младшего поколения. В нашей компании заботе о детях придается очень большое значение – ведь это и забота о спокойствии их родителей. Работники предприятия знают, что лето их дети проведут на берегу теплого моря, где им будут обеспечены все условия для отдыха и оздоровления: ребята вернутся окрепшими, здоровыми, готовыми к учебе. У нас налажены прочные отношения с лагерями на Черноморском побережье, где каждый ребенок проводит на отдыхе не менее 42 дней. Наших самых достойных юных спортсменов мы отправляем отдохнуть и усовершенствовать свое спортивное мастерство в спортивный лагерь в Грецию.
Заботимся мы не только о здоровье, но и о творческом развитии детей. В течение года у нас организуется несколько такого рода мероприятий. Например, в конкурсе «Дорога в завтра» ежегодно принимают участие около 2,5 тысячи ребят в возрасте от 4 до 16 лет. Дети рисуют картины, пишут стихи и песни, снимают фильмы, мастерят различные поделки на определенную тему, которая каждый год меняется. Работы оценивает профессиональное жюри, в которое входят искусствоведы из художественных галерей Москвы. Последний раз участие в выборе победителей принимал Сергей Алимов, художник-мультипликатор, создатель мультфильма «Каникулы Бонифация». Так что конкурс этот – весьма серьезного уровня.
Победители старшей возрастной группы отправляются в зарубежную поездку, где помимо различных экскурсий получают возможность посетить, например, мастерскую скульптора или побывать на мастер-классе у известного художника. Дети уже ездили в Чехию, Испанию, Италию. В этом году планируем посещение Венгрии.
Мы уделяем большое внимание творческому развитию детей по нескольким причинам. Во-первых, детишки сами по себе очень талантливые, и мы стараемся, чтобы их способности не пропали. Во-вторых, занятие творчеством позволяет отвлечься от долгой полярной зимы, наполнить ее красками. Ведь полярная ночь – это 42 дня без солнца и очень холодных дня… И третье – это общение. Дети-победители, которые отправляются в поездку, приезжают не только из Норильска, но и из Красноярска, с Кольского полуострова, из Сочи, Читы, Архангельска и других городов присутствия нашей компании. Дети знакомятся, дружат, поддерживают отношения с помощью переписки. У нас есть специальный сайт, где они выкладывают фотографии с отдыха, делятся впечатлениями. Там же есть ссылки на наши конкурсы.
Дети-победители, которые отправляются в поездку — знакомятся, дружат, поддерживают отношения
Вы ориентируетесь только на творческое развитие детей? А в социальной адаптации им помогаете?
Конечно, помогаем. Мы стремимся к тому, чтобы юные норильчане, повзрослев и получив образование, возвращались в родной город, оставались работать в «Норильском никеле». У нас есть замечательная традиция дарить нашим первоклашкам к 1 сентября «Азбуку первоклассника». В этом году мы планируем переоформить ее в соответствии с профессиями, которые существуют в компании. В книге рассказываем о возможностях и перспективах, которые ожидают детей в будущем, если они приобретут навыки и умения, которые можно применить на благо предприятия. «Азбуку первоклассника» получают в подарок не только дети наших сотрудников, но и абсолютно все первоклашки города.
Ребята постарше, которые уже сознательно стремятся связать свое будущее с работой в ГМК – хотят быть металлургами, горняками, – могут принять участие в профориентационных марафонах, например, в Клубе «Профнавигатор». Это очень широкое движение, в Норильске оно охватывает около 3,5 тысячи детей. Победители получают подарки, гранты на обучение. В этой программе принимают участие целые школы, которые по итогам марафона также получают гранты.
Хорошие перспективы есть у одного из подобных проектов, который называется «Норникель-классы». Ему всего четыре года. Проект базируется в трех норильских школах и пяти школах разных городов Красноярского края. Ученики 10 и 11 классов сознательно готовятся к поступлению в ВУЗы на специальности, связанные с металлургией. В классах углубленно изучают профильные предметы, необходимые для поступления в высшие учебные заведения. Проект оказался очень востребованным: помимо задачи подготовить школьников к поступлению он ориентирован на цепочку школа – высшее учебное заведение – предприятие. Базовый ВУЗ проекта – Сибирский федеральный университет в Красноярске. Повторюсь, обучение профильным профессиям, востребованным в компании, – это осознанный выбор уже практически взрослых людей. И мы ожидаем, что пусть не все, но многие из них, вернувшись в Норильск, придут работать к нам.
Какие социальные инициативы «Норильского никеля» реализуются для работников компании?
Прежде всего, это санаторно-курортный отдых. В Сочи у нас есть свой ведомственный санаторий «Заполярье». Круглый год мы отправляем туда сотрудников на отдых и лечение. Сейчас проводится обширная реконструкция здравницы, введен в строй физкультурно-оздоровительный комплекс с хорошим крытым бассейном, есть отличный медицинский корпус. Путевка выдается на 21 день, есть возможность родителям отдохнуть вместе с детьми. Санаторий располагается на берегу моря, а климат Сочи прекрасно подходит для круглогодичного отдыха и лечения. Возможность вырваться из темной зимы на побережье Черного моря – отличный бонус нашим работникам.
Здоровый образ жизни – это кредо «Норильского никеля», поэтому спорту у нас уделяется особое внимание. Проводятся корпоративные соревнования по волейболу, баскетболу, плаванию, мини-футболу. В июле устраиваем легкоатлетический и велопробеги, посвященные Дню Компании, организовываем лыжный пробег в апреле. В наших стартах «Мама, папа, я – спортивная семья» желающих принять участие всегда очень много. Большая часть соревнований проводятся на базе нашего санатория «Заполярье», где отдыхают сотрудники всех предприятий Группы. Те, кто не участвует, становятся ярыми болельщиками за своих более спортивных коллег. В этом году сразу два мероприятия – пробег и лыжня – у нас станут юбилейными.
Корпоративный турнир по волейболу «Норильский Никель» в г.Мончегорске
На базе санатория ежегодно проводится корпоративная игра КВН, в жюри мы привлекаем профессиональных деятелей искусства.Разумеется, наша компания ведет активную социальную политику и в производственной сфере. Когда на работу приходит молодой специалист, естественно, он стремится состояться и вырасти как профессионал. У нас есть целевые группы персонала: «Университет мастера», который объединяет молодых людей с профессиональным образованием, нацеленных на выполнение определенных проектов. Также есть группа «Академия наставников». В нее входят опытные сотрудники, которые выступают кураторами молодых специалистов, обучают их тонкостям профессии, помогают влиться в рабочий коллектив, определиться в новой среде. Движение «Лидер» объединяет молодых людей, которые являются «двигателями» в своих коллективах. Мы их даже привлекаем для разрешения каких-то спорных ситуаций, которые время от времени возникают. Для таких лидеров проводятся тренинги, в том числе и выездные. Мы стараемся, чтобы наши работники чаще общались друг с другом, наращивали компетенции, перенимали опыт у своих коллег из других предприятий Группы. Система востребованная, жизнеспособная и полностью отвечает поставленной цели – помогает молодым людям перейти от теории к практике.
Что делается для людей старшего поколения? Для тех, кто долгие годы трудился в тяжелых условиях Крайнего Севера?
О наших пенсионных программах надо сказать отдельно. Сотрудники, которые часть своей жизни посвятили компании, вправе рассчитывать на ее поддержку и в будущем. Сейчас у нас действует несколько пенсионных программ. Самая большая из них – «Накопительная долевая пенсия». Работник отчисляет от своей зарплаты определенный процент, компания перечисляет на персональный счет аналогичный процент, но не более 7%. Эти денежные средства аккумулируются на персонализированных счетах в НПФ «Норильский никель».
«Дополнительная корпоративная пенсия» – программа для работников с большим стажем. В зависимости от заслуг, званий и трудового вклада они получают единовременную выплату, которая также аккумулируется на персонализированном счете в НПФ «Норильский никель».
У нас действует пожизненная профессиональная пенсия для Заслуженных работников, Героев социалистического труда. Приходя к нам на работу, люди понимают, что получают не только зарплату, но и вносят весомый вклад в свое будущее. Согласитесь, не везде есть своя пенсионная программа.
Объем других дополнительных социальных программ, может быть, не столь велик на общем фоне, однако человеку, попавшему в сложную жизненную ситуацию, они помогают оказать существенную поддержку. Материальная помощь выделяется на дорогостоящее лечение, при утере кормильца, в случае пожара и т.д. Это дополнительные затраты компании. Помимо накопительных пенсий, которые позволяют поддерживать определенный уровень жизни, мы обеспечиваем наших пенсионеров путевками в санаторий. В низкий сезон они ездят отдыхать за счет предприятия. Есть программа помощи пенсионерам и бывшим работникам, которые уехали из Норильска. Есть программа для ветеранов. Мы их приглашаем на все праздники, дарим подарки, выплачиваем премии ко Дню Компании, всячески оказываем внимание и поддержку. Людям очень важно знать, что предприятие, которому ты отдал годы своей жизни, тебя не забывает.
Каким образом руководство получает отклик на свои инициативы? Как осуществляется обратная связь?
Естественно, нам нужно понимать в правильном ли направлении мы движемся, необходимо ли что-то скорректировать. Проводим обширные соцопросы, анализируем их, приводим в соответствие со справочными формами. У нас есть корпоративный телефон доверия – все сообщения, замечания и предложения тщательно рассматриваются, передаются ответственным лицам.На предприятиях действуют общественные приемные, куда люди обращаются с просьбами, предлагают варианты решения каких-то вопросов.Регулярно проводятся встречи с трудовыми коллективами: руководители высшего уровня отвечают на вопросы рядовых работников. На ежегодном корпоративном форуме выступает Генеральный директор, ему передают записки из зала, он сразу на них отвечает. Когда предприятия посещает директор Заполярного филиала, вопросы которые ему передаются, рассматриваются тут же, на месте. Происходит живое общение, и проблемы решаются оперативно.
Основная цель деятельности любой коммерческой структуры – получение прибыли. А социальная сфера – это расходная часть. Каким образом формируется бюджет на социальные проекты?
Человеческие ресурсы являются основной ценностью и одним из главных факторов успешного развития Компании
Все взаимосвязано. Перед руководством стоит сложная задача сохранения баланса интересов предприятий и работников. При рассмотрении бюджета в первую очередь закладываются расходы на производственные вопросы, во вторую – на социальные и пенсионные программы. Эти обязательства компании, которые практически никогда не претерпевают серьезных изменений. Даже в кризисное время у нас не было серьезных провалов в финансировании. Более того, мы не увольняли сотрудников, продолжали выполнять свои обязательства по оздоровлению и отдыху. Все программы выполнялись практически в полном объеме. Конечно, нам пришлось провести некоторую оптимизацию, что позволило избежать серьезного кредитного бремени. Есть уверенность, что основные программы будут действовать в любом случае. Это основа основ. Можно в случае серьезного кризиса отказаться от какой-то части мероприятий, но оздоровление работников и членов их семей, пенсионные программы всегда будут учтены в бюджете.
Как, по Вашему мнению, должны взаимодействовать в сфере социальных инициатив государство и бизнес?
Государство и бизнес в данном случае должны смотреть в одну сторону и действовать сообща. Мы градообразующее предприятие для Норильска, мы обеспечиваем работой большое количество людей, помогаем краю, платим налоги в местный бюджет. У нас есть программы, которые имеют совместное финансирование с Минэкономразвития, администрацией края и городом. Это программы строительства детских садов, Ледового дворца, бассейна, помощи детским муниципальным образованиям. В Мончегорске совместно мы решили серьезный вопрос по строительству угольных котельных, поддерживаем в хорошем состоянии горнолыжную базу.
Также у нас есть большая, принятая в 2010 году и рассчитанная на 10 лет, программа по переселению 11 267 семей из Норильска в другие города. Часть ее финансирует государство, часть – наша компания. Эта программа нам интересна еще и тем, что косвенно решает вопрос расселения молодых специалистов, которых мы привлекаем в Норильск. Строительство здесь очень сложное и затратное: вечная мерзлота, тяжелые климатические условия. Семьи, выезжающие на материк, освобождают жилплощадь, и в дальнейшем мы используем ее в программе «Содействие в обустройстве на новом месте жительства». В год более тысячи семей покидает Норильск и переезжает на материк. Это огромная и очень ответственная работа, при переезде мы должны учитывать все обстоятельства и предоставлять людям адекватные условия.
А наша пенсионная программа? Теоретически мы могли бы снять с себя обязательства по этим выплатам, сославшись на то, что пенсии – государственная задача. Однако мы отдаем себе отчет: сейчас наши программы – это существенная составляющая достойного пенсионного обеспечения. Вопрос не в том, что мы полностью возьмем на себя соцобеспечение работников. Мы помогаем государству в части обеспечения достойной старости тружеников «Норильского никеля».
Какие социальные инициативы «Норильского никеля» являются уникальными, присущими только этой компании? Есть ли свои ноу-хау в этой сфере?
В качестве примера могу привести программы «Наш дом» и «Мой дом». Первая ориентирована в основном на молодых специалистов, в которых мы заинтересованы. Готовые для проживания квартиры приобретаются на средства ГМК в различных регионах РФ и предоставляются работникам на условиях софинансирования: до половины стоимости квартиры оплачивает «Норильский никель», остальное – работник в течение 5-10 лет. Все это время он должен трудиться в подразделениях компании. Речь идет о жилье на материке: в Подмосковье, Краснодарском крае, под Санкт-Петербургом. Люди имеют возможность сами выбрать место для комфортной жизни, потому что, если человек провел много лет на Севере, резкая смена климата может привести к негативным последствиям для здоровья. ГМК выкупает для него квартиру, а работник постепенно компенсирует 50% ее стоимости. При этом квартира – уже после муниципального ремонта, и предоставляется она в полное распоряжение сотрудника. Он может ее сдавать, там могут проживать его родственники и т.д.
Участвует ли «Норильский никель» в благотворительных проектах?
Конечно, оказывается помощь и различным муниципальным образованиям, и школам, военным частям, клубам. На территории присутствия наших предприятий проживает пять народностей. Мы строим для них передвижные больницы, снабжаем людей теплой одеждой и продовольствием. Также за счет компании организованы интернаты для обучения детей кочевников. На праздники детишек отправляем к родителям. Организовываем мероприятия по вакцинации, обеспечиваем людей медицинским обслуживанием, оказываем помощь в тяжелых жизненных ситуациях. Помогаем в проведении Дня оленевода, других национальных праздников.
Отдельно надо сказать об экологических программах. ГМК занимается поддержкой заповедников, финансирует исследовательские работы по изучению флоры и фауны региона. Например, мы инициировали изучение миграции белого медведя карско-баренцевоморской популяции – такие исследования никогда раньше не проводились. Недалеко от нас находится уникальный заповедник – Путоранский, который мы всячески поддерживаем. Считаем важным для себя помогать науке. Издаем литературу, организовываем передвижные выставки, финансируем съемки фильмов на тему экологии.
Также Оказываем поддержку некоторым профессиональным спортивным клубам. Среди наших подопечных – баскетбольный клуб ЦСКА, мини-футбольный клуб «Норильский никель». Международные соревнования по мини-футболу на кубок «Норильского никеля» проводятся ежегодно. Мы пытаемся привить интерес к этой игре в школах, благо для мини-футбола не требуется какого-то особенного оборудования, а играть могут и мальчики, и девочки. Клуб «Норильский никель» регулярно устраивает в учебных заведениях мастер-классы, проводит соревнования между детьми. Календарь расписан на год вперед, на корпоративные соревнования приглашаем в качестве гостей выдающихся российских спортсменов.
Безусловно, мы стараемся соблюдать золотую середину – между финансовыми задачами компании и интересами наших работников. И мне бы очень хотелось, чтобы благодаря нашим социальным программам, в условиях возможности выбора человек осознанно приходил работать именно в «Норильский никель».
